Fullständiga villkor Motoroptimering/Produkter/Varor
Wilhelms Racing & Optimering AB (WROOM Racing) med återförsäljare reserverar sig för prisändringar, slutförsäljning och eventuella faktafel som kan finnas på vår hemsida, Facebook, Instagram och övriga sociala medier eller i våra annonser. Informationen på www.wroomab.se tillhandahålls i informativt syfte och i aktuellt skick utan garantier av något slag.
Priset som gäller är priset du som kund fått vid beställningsdagen, och inkluderar svensk moms på 25 %. Vi innehar F-skatt och är registrerade för moms enl. svensk lag.
Betalning:
Betalningsmetoder vi på WROOM Racing accepterar är: Kort (Mastercard/Visa), Klarna, Swish
Returer samt återköp:
WROOM Racing accepterar under förutsättningarna nedan, återköp av en produkt ur ordinarie sortiment under trettio (30) dagar från försäljningsdatum. Produkten ska vid återköpsretur vara oanvänd och returneras i obruten originalförpackning, fri från smuts, märkning och skador. Kunden ska betala frakt för återköpsreturen och eventuell återköpsavgift. Fraktkostnad och eventuell återköpsavgift belastar kundens eventuella tillgodohavande hos WROOM Racing eller faktureras separat.
Vid önskemål om återköp ska kund kontakta WROOM Racing, företrädesvis via Mitt Konto – Orderhistorik på WROOM Racings webbsida och där skapa ett ärende. Observera att ett erhållande av ärendenummer eller utskickande av retursedel inte innebär att WROOM Racing godkänt återköpet. Kunden ska returnera produkten till WROOM Racing tillsammans med kopia på ordersedel samt med uppgift om ärendenummer. Retur godkänd av oss ska vara WROOM Racing tillhanda senast 14 dagar efter det att kunden erhållit ärendenumret. Frakten ska vara betald och produkten ska vara väl förpackad i ett godkänt ytteremballage. Kunden står risken för produkten vid transport.
Returer som inte godkänns för återköp återsänds till kunden på kundens bekostnad. Godkända returer krediteras kunden efter avdrag för eventuell returkostnad. Godkännande av retur förutsätter uppfyllande av ovan nämnda åtaganden.
Produkter dvs hårdvara från Alientech, specifikt handenheter ”Powergate3” som låses mot fordonets chassienummer kan ej återköpas i sin helhet då den är låst, och ej möjlig att låsas upp utan att först skickas i retur till tillverkaren. Vill kunden trots detta returnera enheten görs avdrag för upplåsningskostnad samt fraktkostnader.
Programvaror som köps av WROOM Racing går ej returnera så länge fordonet presterar vad WROOM Racing utlovat.
Efter godkänt återköp och överenskommelse med kunden returneras köpeskillingen till kundens angivna kontonummer alt tillsammans till KLARNA i det fallet där produkten köpts med deras tjänster.
Leverans:
Leverans sker inom Sverige och av WROOM Racing anlitad transportör eller budfirma med deras leveransvillkor. Risken för leveransen går över på kunden när produkten lämnats av WROOM Racing till transportör. WROOM Racing använder FRAKTJAKT och deras transportörer som speditör.
WROOM Racing bär inte något som helst ansvar för leveransförsening, oavsett om förseningen beror på försening hos transportör, försening eller restnotering hos produkttillverkaren eller annat förhållande.
Garantier:
I priset på alla våra motoroptimeringar som sker hos oss eller någon av våra återförsäljare ingår följande: Kontroll samt felsökning av fordonet innan installation av mjukvara (optimering).
Vi lämnar 3 års garanti till ursprungsbeställaren/köparen på att fordonets styrenhet inte tagit någon skada av vår optimering.
Vi optimerar inte fordon som har ett eller flera fel, eller inte går som den ska utan att det repareras först!
Vi lämnar 3 års garanti på vår mjukvara till ursprungsbeställaren/köparen.
Återinstallation av förlorad optimering/trim i samband med service på märkesverkstad debiteras med 1000: – ink moms. Återställning till original 500: – ink moms.
På produkter vi säljer från webshopen lämnar vi 12 månaders garanti enl. tillverkarens villkor. Dock EJ på begagnade produkter/varor.
60 Dagar Nöjd-kundgaranti Optimeringar!
60 dagar från och med optimerings dagen har du som kund möjlighet att återställa/återgå till original om problem eller missnöje uppstått. Köpet är dock bindande så länge kunden inte har kontaktat och återställt fordonet inom 60 dagar från optimering. Rätten att få bilen återställd till original eller korrigera mjukvara följer inte med vid eventuell försäljning utan gäller endast för den som köpte optimeringen från början. Det kan endast användas om det uppstår problem med optimeringen. Varje kund är medveten om att motorer utan turbo eller kompressor inte kan leverera samma effektresultat som exempelvis en motor med turbo. Vid val av STEG2 optimering och högre effektuttag så omfattar inte nöjd-kundgarantin missnöjdhet kring bränsleförbrukning.
ANSVAR:
ALL TRIMNING/OPTIMERING SKER PÅ KUNDENS EGEN RISK!
Varje kund ansvarar själv för att motorn och fordonet i sin helhet är i gott skick innan optimering. WROOM Racing ansvarar inte för skador på Motor, Turbo, Kompressor, avgasrelaterade problem eller drivlina efter mjukvaruuppgradering!
WROMM Racing ansvarar inte för eventuell stilleståndsersättning, hyrbil, bärgning etc.
WROOM Racing ansvarar inte för förlorad arbetsinkomst eller tid i samband med optimering.
WROOM Racing ansvarar inte för fel som från biltillverkaren är kända och som normalt faller under ”Goodwill” eller ingår i en åtgärdslista.
Kunden ansvarar själv för att ta reda på om garantier från biltillverkaren/återförsäljaren upphör att gälla vid en motoroptimering/programvaruändring. Kunden har även ett ansvar att se till att fordonet som optimeras följer svensk lag, gällande emissioner, utsläpp osv.
Mjukvaror som innefattar Dpf off, Egr off (partikelfilter, avgasrening) samt borttagning av felkoder kan vara direkt olagliga att använda på allmän väg och rekommenderas därför av oss att nyttja endast på t.ex. tävlingsbilar.
Vi är ansvarsförsäkrade mot olyckor och tillbud med kunds fordon samt om skada skulle ske på kunds fordon i samband med optimeringstillfället.
Om tidsbokning avbokas med mindre än 12 timmar till avtalad tid debiteras 500 kr. – Om kund inte kommer till avtalad tid utan att meddela detta, debiteras 2000 kr.
Angiven prestanda är i vissa fall baserade på tester på flera fordon i rullande landsväg, ibland på enstaka fordon, i andra fall uppskattningar baserade på tillverkarens erfarenheter från liknande fordon. Vi ansvarar inte för dessa uppgifter, inte heller för kundernas åsikter eller kommentarer angående effekt och förbrukningsresultat. Vi reserverar oss för eventuella fel i produktmaterial, reklamblad, hemsidor, sociala medier och dylikt.